Terre Sainte Magazine recrute un(e) chargé(e) de la communauté des lecteurs

Positionnement du poste

Terre Sainte Magazine est un magazine publié depuis plus de 100 ans par les Franciscains présents à Jérusalem, il prend le temps et l’espace de raconter, de décortiquer et de rendre accessible, avec un regard chrétien, l’actualité brûlante du Moyen-Orient, ce berceau des trois grands monothéismes tous les jours au cœur de l’actualité.

L’espérance pour cette partie du monde n’a pas dit son dernier mot.

Vous jouez un rôle clé dans la visibilité du magazine, la gestion des abonnés, le développement de partenariats stratégiques pour toucher de nouveaux publics.

En lien avec la rédaction : animation de la communauté des lecteurs

Visibilité de la marque
Élaboration et envoi de la newsletter hebdomadaire.
Création de contenu pour les réseaux sociaux et promotion des nouveaux. numéros et des contenus éditoriaux pour maximiser les ventes.
Gestion de la boutique en ligne et traitement des commandes.
Organisation d’événements destinés aux lecteurs (vidéo-conférence avec Jérusalem, exposition, conférences etc.).
Collecte des retours, critiques ou suggestions et transmission à l’équipe de rédaction.

En autonomie sur le poste : gestion des abonnements

Aidé(e) de bénévoles qu’il vous revient de superviser, vous aurez à :
Créer et entretenir une relation de confiance avec les lecteurs fidèles.
- Répondre aux courriers, appels ou courriels des lecteurs.
- Gérer les réclamations ou demandes liées aux abonnements.
Suivi des abonnements sur une plateforme dédiée (Aboweb-Mahalo).
Mise en place de campagnes de fidélisation et relances ciblées (campagnes emailing, mailing et phoning).
Analyse des performances d’engagement et fidélité.

En lien avec la publication : développement et promotion

Augmenter la visibilité de Terre Sainte Magazine par la recherche de partenariats (médias, associations, agences de pèlerinage…).
Suivre les ventes des points de vente du magazine et prospecter de nouveaux distributeurs.
Création de campagnes selon les temporalités de l’année et les publics : offre promotionnelle pour Noël, offre pour les pèlerins… (emailings ciblés, codes promotionnels…).
Organisation d’évènements et conférences pour faire connaître le magazine, présence lors de salons.
Gestion de projets divers.

Qualités requises

Excellente expression écrite et orale.
Sens du contact et de l’écoute.
Aisance, facilités, curiosité pour les outils numériques.
Notions de marketing (fidélisation, segmentation, parcours client).
Autonomie, polyvalence, rigueur.
Bon sens, idées et imagination.

Compétences attendues

Expérience appréciée dans le service client, l’édition ou le Community management.
Maîtrise des techniques du marketing et de la communication (conception d’un message pour une cible, gestion de base de données, création de contenu etc.).
Maîtrise des outils de graphismes de base et d’emailing (Canva, Brevo).
Connaissance des outils d’analyses/CRM (Google Analytics, Matomo, Mahalo).
Capacité à gérer des bénévoles.
Une bonne connaissance du lectorat cible du magazine est un atout majeur.

Informations supplémentaires

Lieu : Paris 14^e – Proche Alésia –
Contrat : CDI
4/5^e de temps
Poste à pourvoir à partir du 15 juin 2025.

Les Amis de Terre Sainte Magazine

Le contrat de travail sera signé avec l’association loi 1901, Les Amis de Terre Sainte Magazine dont vous êtes l’unique salarié(e).
De ce fait, la vie quotidienne du bureau parisien est placée sous votre responsabilité, de l’achat des fournitures aux relations avec les prestataires de services, en passant par la vie d’équipe avec les trois bénévoles (deux au service client, un à la compatibilité).
La rédaction du magazine étant basée à Jérusalem, votre sens du reporting, votre capacité à entretenir une relation d’équipe malgré les kilomètres seront capitaux. (Le bon côté c’est que vous pourriez être amené(e) à faire le déplacement).

Contact

Envoyez votre CV à Marie-Armelle Beaulieu: mabeaulieu@gmail.com

WhatsApp en message écrit = pas d’appel téléphonique : +972546137120

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